Konflikt Management
Gemeinsam weiterkommen
Zielgruppe
Privatpersonen, Mitarbeiter und Führungskräfte
Voraussetzungen
- Die Vorbereitung ist Bestandteil des Kurses (detaillierte Angaben werden mit der Kurseinladung verschickt)
- Bereitschaft, sich mit seinem eigenen Konfliktverhalten und einer persönlichen, konkreten Konfliktsituation auseinander zu setzen
Ziele
- Im Seminar werden die theoretischen Kenntnisse in direkten Bezug zum persönlichen Praxisfall gebracht
- Die Teilnehmer sind nach der Präsenzveranstaltung so weit vorbereitet, dass sie ihre konkreten Fälle reflektiert haben auf einer "win-win" Basis angehen können (Transferplan).
Inhalte
- Definition des Begriffes "Konflikt"
- Konflikt: Chance oder Risiko?
- Verschiedene Konfliktarten und Konflikttypen
- Eigenes Konfliktverhalten und alternative Konflikttlösungsstrategien
- Die neun Konflikteskalationsstufen
- Anwendung/Umsetzung an eigenen, konkreten Fallbeispiel
Methoden
- Einzelreflexionen
- Gruppenarbeiten
- Rollenspiele
- Erfahrungslernen
- Trainer-Inputs
Dauer
2 Präsenztage; die Vorbereitungszeit beträgt ca. 5 Stunden
Kosten
CHF 1'250.- inkl. Seminarunterlagen
Die Kosten für Hotel, Verpflegung und Infrastruktur sind Seminarort zu begleichen.
Anmeldung
Aktuell besteht keine öffentliche Ausschreibung. Bei Interesse (von Einzelpersonen und/oder für Gruppen/Teams) freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.